1. Chi è Wi-Next
2. Dove posso trovare informazioni tecniche sui vostri prodotti?
3. Quali sono gli ambiti di applicazione delle famiglie di prodotti?
4. Mi interessano i vostri prodotti, dove posso acquistarli?
5. Qual'è la procedura per il ritiro dei prodotti acquistati?
6. In caso di problemi tecnici come posso contattare la vostra assistenza?
7. Quanto dura la garanzia dei vostri apparati?

1. Chi è Wi-Next?
Wi-Next è una Società italiana giovane ma in veloce espansione, specializzata nello sviluppo e distribuzione di soluzioni di networking Wi-Fi mesh.
Nata agli inizi del 2007 dai risultati di un gruppo di ricerca del Politecnico di Torino, Wi-Next oggi offre al mercato nazionale ed internazionale una gamma completa di prodotti per la creazione di reti wireless mesh di ogni dimensione, dalle reti geografiche estese all'hot spot pubblico per alberghi e centri ricettivi.

Da gennaio del 2010 Wi-Next è entrata a far parte del Gruppo Carpaneto Sati, una realtà industriale e commerciale nata negli anni '60 e leader nel mercato dei prodotti e servizi elettrici.

La nostra sede principale è a Rivoli, Cascine Vica (TO) mentre a Roma siamo presenti in Largo Marconi in zona EUR.

Per maggiori informazioni contattaci allo 011.9590144

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2. Dove posso trovare informazioni tecniche sui vostri prodotti?
Le informazioni tecniche sui nostri prodotti sono facilmente reperibili sul minisito prodotti di Wi-Next dove è possibile visualizzare tutte le caratteristiche e scaricare i datasheet in PDF.
In caso fossero necessarie altre informazioni è possibile contattare il personale di Wi-Next attraverso l'apposito form online o chiamando lo 011.9590144

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3. Quali sono gli ambiti di applicazione delle famiglie di prodotti?
Gli apparati N.A.A.W. sono caratterizzati da una grande versatilità che ne consentono l'utilizzo in modalità Mesh, Hiperlan, Bridge e AP. Di seguito per una migliore comprensione dei possibili ambiti di utilizzo riportiamo una tabella esemplificativa.

	Nodi di dorsale reti estese	Nodi secondari di reti estese	CPE/Client	Collegamenti Punto/Punto	Hot Spot Outdoor	Hot Spot Indoor
N.A.A.W. Enteprise	X	X
N.A.A.W. Xtend		X		X	X
N.A.A.W. Connect			X	X	X
Naawigo						X
Naawigo Mini						X

Per maggiori approfondimenti è possibile visualizzare il minisito prodotti di Wi-Next

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4. Mi interessano i vostri prodotti, dove posso acquistarli?
Per acquistare i prodotti Wi-Next potete contattare il nostro staff commerciale attraverso l'apposito form o chiamando direttamente lo 011.9590144. Il nostro personale sarà lieto di fornirvi tutte le informazioni e l'assistenza necessaria mettendovi in contatto dove necessario con uno dei nostri Business Partner specializzati.

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5. Qual'è la procedura per il ritiro dei prodotti acquistati?
Il rientro dei prodotti può essere richiesto attraverso l'apertura di un ticket. Per aprire un ticket Clicca qui.
Successivamente e solo dietro autorizzazione scritta da parte di Wi-Next sarà possibile effettuare la spedizione dell'articolo che dovrà essere obbligatoriamente accompagnato dall'apposito modulo RMA debitamente compilato.
Per maggiori informazioni sulla procedura di rientro Clicca qui

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6. In caso di problemi tecnici come posso contattare la vostra assistenza?
In caso di problemi tecnici sugli apparati è possibile aprire un ticket di assistenza :

1. Inviando una mail a assistenza(AT)winext.eu
2. compilando l'apposito form ( clicca qui )

Sarà cura del personale di assistenza contattare il richiedente con la relativa soluzione o una richiesta di maggiori approfondimenti.
L'assistenza tecnica viene fornita esclusivamente sugli apparati N.A.A.W. e sugli applicativi di Wi-Next, non sulle reti realizzate.

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7. Quanto dura la garanzia dei vostri apparati?
La garanzia di Wi-Next dura 24 mesi su tutti gli apparati della famiglia N.A.A.W.
I termini di garanzia sono consultabili su questo link

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